Este contrato es de acceso restringido y está disponible únicamente para profesionales preseleccionados por Esenza.
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Plataforma Tecnológica de Intermediación en Salud Mental y Bienestar
Esenza Salud y Bienestar S.A.S.
NIT: [Pendiente de Asignación] | Email: esenzasaludybienestarsas@gmail.com
Tel: +57 310 780 2423 | Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Versión 1.0 - Año 2025 | Documento legal con plena validez jurídica
Razón Social: Esenza Salud y Bienestar S.A.S.
NIT: [Pendiente de Asignación]
Representante Legal: Actuando a través de su representante legal
Email: esenzasaludybienestarsas@gmail.com
Teléfono: +57 310 780 2423
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Naturaleza: Plataforma tecnológica de intermediación en servicios de salud mental y bienestar. NO es IPS.
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El presente contrato tiene por objeto la prestación de servicios profesionales independientes de salud mental por parte del CONTRATISTA a través de la plataforma tecnológica de ESENZA, actuando esta última como intermediario tecnológico para facilitar la conexión entre profesionales de salud mental y pacientes, sin ejercer como Institución Prestadora de Servicios de Salud (IPS).
Se establece expresamente que la presente relación contractual es de prestación de servicios profesionales independientes, sin que exista subordinación, horarios fijos o relación laboral alguna. El CONTRATISTA actúa con total autonomía profesional, técnica y científica.
DECLARACIÓN FUNDAMENTAL:
ESENZA NO ES UNA INSTITUCIÓN PRESTADORA DE SERVICIOS DE SALUD (IPS) y actúa únicamente como plataforma tecnológica de intermediación que facilita la conexión entre profesionales independientes y pacientes/usuarios.
El CONTRATISTA mantiene completa autonomía y es responsable de:
Se aplicará una comisión de 3.4% + $900 COP por concepto de procesamiento de pagos electrónicos (PSE, tarjetas de crédito, billeteras digitales) que será deducida del valor total de cada transacción antes del cálculo de dividendos. Esta comisión corresponde a costos de la pasarela de pagos.
Para todas las consultas realizadas mediante videollamada a través de la plataforma, el CONTRATISTA recibirá el 60% del valor tras descontar la comisión de pasarela de pagos.
TABLA DE TARIFAS Y DISTRIBUCIÓN:
*Los valores para el profesional incluyen el descuento de la comisión de pasarela (3.4% + $900)
Para consultas realizadas en espacios físicos de las torres médicas habilitadas (TuEme - Bogotá y Cajicá), el CONTRATISTA recibirá el 50% del valor tras descontar la comisión de pasarela de pagos.
Tarifa única: $128.000 COP (todas las especialidades habilitadas)
Tras comisión pasarela: $122.748 COP
Para el profesional: $61.374 COP (50%)
INCLUYE EN EL 50% DE ESENZA:
Ubicaciones: TuEme Bogotá y TuEme Cajicá (con expansión futura a otras ciudades)
*Disponible únicamente para Psicología y Psiquiatría
Frecuencia: Pagos quincenales
Fechas de corte: Días 15 y 30 de cada mes
Método de pago: Transferencia electrónica a cuenta bancaria registrada
Monto mínimo: Se paga cualquier valor acumulado (sin mínimos)
Retención en la fuente: Se aplicarán las retenciones tributarias que correspondan según el régimen del CONTRATISTA y la normativa DIAN vigente (variable según ingresos y tipo de contribuyente)
Continúa leyendo las siguientes cláusulas importantes...
Las cláusulas 4 a 7 contienen información crítica sobre responsabilidades, protección de datos, y términos de terminación.
El CONTRATISTA es única, exclusiva y completamente responsable por su ejercicio profesional independiente, incluyendo sin limitarse a:
ESENZA actúa únicamente como plataforma tecnológica de intermediación y su responsabilidad se limita exclusivamente a:
ESENZA NO ES RESPONSABLE DE:
El CONTRATISTA se obliga a mantener indemne a ESENZA, sus directivos, empleados y accionistas de cualquier reclamación, demanda, acción judicial, proceso administrativo, sanción, multa, indemnización, daño o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja como consecuencia de:
OBLIGACIONES EN CASO DE DEMANDA:
Si ESENZA es demandada o vinculada en procesos por causa del CONTRATISTA, este se obliga a: (a) Asumir toda la defensa legal y costos, (b) Reembolsar gastos legales de ESENZA, (c) Indemnizar cualquier condena o acuerdo conciliatorio, (d) Comparecer como parte y exonerar a ESENZA de responsabilidad.
Se recomienda enfáticamente al CONTRATISTA contar con póliza de responsabilidad civil profesional con cobertura mínima de $500.000.000 COP, aunque no es obligatoria para este contrato.
ADVERTENCIA: La ausencia de póliza implica que el CONTRATISTA asume personalmente y con su patrimonio TODOS los riesgos económicos, legales y financieros derivados de su ejercicio profesional, incluyendo demandas, indemnizaciones y gastos legales.
El CONTRATISTA declara y se obliga a mantener vigentes durante toda la relación contractual:
REGISTROS PROFESIONALES:
SEGURIDAD SOCIAL:
El incumplimiento de estas obligaciones es causal de suspensión inmediata del acceso a la plataforma.
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma ESENZA (software, diseño, marca, contenidos, algoritmos, bases de datos) son propiedad exclusiva de ESENZA SALUD Y BIENESTAR S.A.S.
Recursos clínicos: Los materiales, guías, protocolos y recursos disponibles en la plataforma son propiedad de ESENZA o de dominio público en salud. El CONTRATISTA puede utilizarlos únicamente en el marco de los servicios prestados a través de la plataforma, sin derecho a reproducirlos, venderlos o distribuirlos fuera de ESENZA.
Creación y propiedad: Las historias clínicas son creadas por el CONTRATISTA como parte de su ejercicio profesional. La información clínica pertenece al paciente conforme a la Ley.
Custodia tecnológica: ESENZA actúa como custodio tecnológico de las historias clínicas, almacenándolas de manera segura y encriptada en su plataforma, conforme a la Resolución 1995 de 1999 y normativa vigente del Ministerio de Salud.
EN CASO DE TERMINACIÓN DEL CONTRATO:
Responsables del tratamiento: Tanto ESENZA como el CONTRATISTA son responsables del tratamiento de datos personales en el ámbito de sus funciones:
ESENZA ES RESPONSABLE DE:
EL PROFESIONAL ES RESPONSABLE DE:
La violación de confidencialidad o filtración de datos es causal de terminación inmediata del contrato y responsabilidad legal del infractor.
Los pacientes/usuarios aceptan los Términos y Condiciones y Política de Privacidad de ESENZA al crear su cuenta, donde se les informa sobre: (a) Uso de la plataforma tecnológica, (b) Tratamiento de datos personales, (c) Custodia de historias clínicas, (d) Naturaleza de la relación con profesionales independientes, (e) Derechos y responsabilidades.
El CONTRATISTA NO PODRÁ redirigir, contactar o atender pacientes obtenidos a través de ESENZA por fuera de la plataforma, mediante otros canales, plataformas o consultorios privados, durante la vigencia del contrato y hasta 1 año después de su terminación.
EJEMPLOS DE CONDUCTAS PROHIBIDAS:
El profesional SÍ PUEDE usar otras plataformas o ejercer independientemente con pacientes que NO fueron obtenidos a través de ESENZA. Esta cláusula aplica exclusivamente a pacientes contactados inicialmente por medio de la plataforma ESENZA.
En caso de comprobarse desvío de pacientes, el CONTRATISTA deberá pagar a ESENZA:
El presente contrato tendrá una duración indefinida y podrá ser terminado por cualquiera de las partes con un preaviso de treinta (30) días calendario mediante comunicación escrita al correo electrónico registrado.
ESENZA podrá terminar unilateral e inmediatamente el contrato, sin responsabilidad alguna y sin necesidad de preaviso, en los siguientes casos:
RELACIONADAS CON HABILITACIÓN:
RELACIONADAS CON CONDUCTA:
Efectos: La terminación inmediata implica bloqueo del acceso a la plataforma, suspensión de pagos pendientes (hasta clarificar obligaciones) y pérdida de todos los beneficios. El profesional seguirá obligado por las cláusulas de confidencialidad, anti-desvío e indemnidad.
La terminación del contrato no extingue las siguientes obligaciones:
Cualquier controversia, diferencia o reclamación derivada de este contrato, su ejecución, cumplimiento, interpretación o terminación, será resuelta mediante ARBITRAJE conforme a las siguientes reglas:
Centro de Arbitraje: Cámara de Comercio de Bogotá
Tribunal: Un (1) árbitro designado por las partes o por el Centro
Normativa: Ley 1563 de 2012 (Estatuto de Arbitraje Nacional)
Idioma: Español
Sede: Bogotá D.C., Colombia
Costos: Cada parte asume sus propios gastos legales, y los gastos del tribunal se dividen por partes iguales (salvo que el laudo disponga otra cosa)
Renuncia a Jurisdicción Ordinaria: Las partes renuncian expresamente a acudir a la justicia ordinaria y se someten exclusivamente al arbitraje, cuyo laudo será definitivo e inapelable.
Este contrato se rige por las leyes de la República de Colombia, incluyendo pero no limitado a: Ley 1438 de 2011 (Reforma al Sistema de Salud), Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos), Resolución 1995 de 1999 (Historia Clínica), Códigos de Ética Profesional aplicables, y demás normativa vigente del Ministerio de Salud y Protección Social.
Al aceptar este contrato, el profesional declara bajo gravedad de juramento que cumple con los siguientes requisitos y acepta todas las obligaciones establecidas:
Nota Importante: Al firmar digitalmente este contrato, confirmo que he leído, entendido y acepto íntegramente todos los términos y condiciones establecidos en las SIETE (7) cláusulas anteriores, y me comprometo a cumplirlas fielmente.
Al hacer clic en "Firmar Contrato Digitalmente", acepto todos los términos y condiciones establecidos en las 7 cláusulas anteriores
Este contrato tiene plena validez jurídica conforme a la Ley 527 de 1999
Declaración de Autenticidad: Al firmar, declaro que soy el titular de los datos proporcionados y que la firma digital representa mi voluntad inequívoca de obligarme por este contrato. Comprendo que la firma digital tiene la misma validez que una firma manuscrita.
Al enviar este formulario, se generará un hash criptográfico único de su firma digital que garantiza la integridad y autenticidad del documento conforme a la Ley 527 de 1999 sobre Comercio Electrónico y Decreto 2364 de 2012.
Este contrato se rige por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por arbitraje en la Cámara de Comercio de Bogotá conforme a la Ley 1563 de 2012, con renuncia expresa a la jurisdicción ordinaria.
ESENZA SALUD Y BIENESTAR S.A.S. | NIT: [Pendiente de Asignación]
Email: esenzasaludybienestarsas@gmail.com | Teléfono: +57 310 780 2423
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
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